随着互联网的迅速发展，线上线下融合已成为当下产业发展的新趋势。"互联网+"为各行各业注入了新的活力，恩施旅游业也不例外。在"互联网+"的大背景下，恩施网络平台搭建工作稳步推进，助力恩施旅游实现转型升级。
近年来，恩施州依托良好的生态资源和独特的民族文化优势，大力发展以旅游为主导的第三产业。为了更好地推广旅游资源，提高游客满意度，恩施州积极推进网络平台建设，为游客提供便捷、高效的信息服务。
一、整合资源，打造智慧旅游平台
恩施州积极整合各类旅游资源，构建智慧旅游平台。通过该平台，游客可以一站式查询恩施旅游攻略、景点门票、住宿预订等各类信息。此外，平台还具备地图导航、在线支付等功能，让游客出行更加便捷。
1.建立恩施旅游官方网站
恩施旅游官网是展示恩施旅游资源的重要窗口。网站内设有景区介绍、线路推荐、优惠政策等板块，为游客提供详尽的旅游资讯。
2.开发恩施手机APP
为了让游客随时随地了解恩施旅游信息，恩施州开发了专门的手机APP。该应用集成景点导航、在线预订等服务，大大提高了游客的出行体验。
3.建立旅游电商平台
恩施旅游电商平台主要面向全国游客，提供门票折扣、酒店特惠等个性化服务。同时，平台还引入了当地特色农产品、手工艺品等，让游客享受购物乐趣。
二、推广宣传，提高知名度
1.开展线上宣传活动
恩施州通过各大网络媒体、社交媒体平台等进行线上线下结合的宣传活动，扩大恩施旅游的知名度和影响力。例如，举办"网络达人带你游恩施"活动，邀请网红和旅游达人体验恩施美景，并分享他们的旅行故事。
2.开展线下推广活动
恩施州在旅游节庆期间，组织举办各类线下推广活动，如旅游产品推介会、美食节等，提高游客参与度。
三、优化服务，提升游客满意度
1.加强线上线下互动
恩施州各大景区积极打造线上服务渠道，通过微信公众号、微博等方式与游客进行互动。同时，设立景区接待中心，提供咨询、导览等服务，确保游客出行无忧。
2.提升旅游从业人员的素质
为确保游客在恩施度过愉快的旅程，恩施州加强对旅游从业人员的培训，提高他们的业务水平和服务水平。
总之，恩施网络平台搭建工作取得了显著成效。在未来，恩施州将持续优化网络平台功能，提高服务质量，为游客提供更加优质的旅游体验，助力恩施旅游业实现高质量发展。